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為更好地迎接旺季,提升服務(wù)品質(zhì),淮揚(yáng)菜博物館開展了為期一個(gè)多月的服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)。此次培訓(xùn)圍繞餐飲服務(wù)的全流程展開,從廳房環(huán)境的精心布置,到餐桌餐具的細(xì)致擺臺(tái);從菜品的準(zhǔn)確無(wú)誤呈遞,到與客戶的耐心、貼心溝通,餐飲服務(wù)員們通過(guò)反復(fù)練習(xí),力求在每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到盡善盡美,專業(yè)技能得到了切實(shí)提升。
近日,博物館圍繞此次實(shí)操培訓(xùn)內(nèi)容,組織了一場(chǎng)全面的理論考核,全體參訓(xùn)員工參與其中??己藘?nèi)容涵蓋操作規(guī)范的精準(zhǔn)把握、服務(wù)細(xì)節(jié)的深度考量等多個(gè)維度,旨在檢驗(yàn)員工對(duì)實(shí)操知識(shí)的理解與運(yùn)用能力。考核現(xiàn)場(chǎng),員工們?nèi)褙炞?,認(rèn)真思考每一道題目,將日常實(shí)操中積累的經(jīng)驗(yàn)與所學(xué)理論知識(shí)緊密結(jié)合,展現(xiàn)出良好的精神狀態(tài)和專業(yè)素養(yǎng)。
此次理論考核取得了顯著成效,員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化,為即將到來(lái)的旺季筑牢了服務(wù)根基。下一步,淮揚(yáng)菜博物館將以此次榮膺“國(guó)家五鉆級(jí)酒家”為契機(jī),持續(xù)深化員工培訓(xùn)工作,以更加專業(yè)、熱情的服務(wù)迎接每一位顧客,為食客帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗(yàn)。(擬稿:淮揚(yáng)菜博物館 徐晨晨 審核:劉婷)
2025年03月15日 星期六 您是本站第 | 18206624 | 位訪問(wèn)者 建議使用:1024*768分辨率,16位以上顏色,IE9.0及以上版本 |