明月湖酒店助力國際汽車輕量化大會(huì)，打造卓越會(huì)務(wù)服務(wù)

發(fā)布時(shí)間：2024-10-12

 

10月9日—11日，第十七屆國際汽車輕量化大會(huì)暨展覽會(huì)在揚(yáng)召開，明月湖酒店作為此次大會(huì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為了確保會(huì)議的順利進(jìn)行，酒店全體員工全力以赴，做了充分的準(zhǔn)備工作。

會(huì)議前期，酒店積極進(jìn)行周邊環(huán)境整改，對酒店的外立面進(jìn)行了清洗和修繕，對周邊的道路進(jìn)行了清掃和美化，提升了酒店的整體形象。搭建具有揚(yáng)州特色的氛圍背景板，同時(shí)酒店增加了綠植花卉的布置，營造整潔、美觀的入住環(huán)境。

會(huì)議舉辦期間，酒店在房、餐、會(huì)場服務(wù)等方面更是下足了功夫。房務(wù)部提前對房間進(jìn)行了精心打掃和布置，確保房間干凈整潔、舒適溫馨。并為參會(huì)嘉賓提供了貼心的歡迎水果和溫馨的問候卡，讓嘉賓們感受到家一般的溫暖；餐飲部門為做好近千人用餐的服務(wù)保障，酒店廚師團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)了豐富多樣的菜單，嚴(yán)格把控食品衛(wèi)生和質(zhì)量，既考慮到了本地特色美食，又滿足了不同嘉賓的口味需求；在會(huì)場服務(wù)方面，此次大會(huì)在酒店設(shè)立6個(gè)分會(huì)場，面對每天18個(gè)場次的會(huì)議服務(wù)，工作人員提前對會(huì)場進(jìn)行了精心布置，包括音響設(shè)備調(diào)試、燈光控制，以確保會(huì)場設(shè)施設(shè)備齊全、運(yùn)行良好。

作為此次盛會(huì)的接待酒店，我們將以此次會(huì)務(wù)服務(wù)的成功案例為契機(jī)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，為酒店高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。（擬稿：揚(yáng)州明月湖酒店 吳佳妮，審核：張燕）