揚(yáng)州明月湖酒店開展禮儀風(fēng)采大賽

發(fā)布時(shí)間：2024-07-31

為提升員工服務(wù)技能和禮儀標(biāo)準(zhǔn)，樹立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對(duì)外服務(wù)形象，7月30日下午，明月湖酒店開展“以禮待人 知禮而行”禮儀風(fēng)采大賽，進(jìn)一步強(qiáng)化全員服務(wù)素質(zhì)。

本次大賽秉持“以賽促練，以賽促學(xué)”的理念，重點(diǎn)展示服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)、禮儀素養(yǎng)和氣質(zhì)內(nèi)涵。大賽從知識(shí)競(jìng)賽、禮儀展示兩方面進(jìn)行，由酒店領(lǐng)導(dǎo)班子作為本次大賽的裁判員進(jìn)行打分。全體中層、基管和員工代表組成6支參賽隊(duì)伍，他們立足本職崗位，將日常工作搬上舞臺(tái)，以規(guī)范的著裝、優(yōu)雅的姿態(tài)、嫻熟的動(dòng)作，全方位展現(xiàn)出了服務(wù)氣質(zhì)與職業(yè)風(fēng)采。

知識(shí)競(jìng)賽內(nèi)容涵蓋了《員工手冊(cè)》《禮儀規(guī)范手冊(cè)》以及《服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》以及酒店安全生產(chǎn)等相關(guān)知識(shí)，內(nèi)容豐富。在競(jìng)賽中，參賽者們展現(xiàn)了出色的團(tuán)隊(duì)合作精神和個(gè)人素質(zhì)。他們通過答題，充分展示了扎實(shí)的理論功底和顯著的學(xué)習(xí)效果。

領(lǐng)導(dǎo)干部走在前，自上而下做表率，通過比賽，各部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)規(guī)范日常禮儀，營(yíng)造了酒店比學(xué)趕超的濃厚氛圍。明月湖酒店將砥礪前行，進(jìn)一步構(gòu)建特色服務(wù)體系，培養(yǎng)懂禮、守禮、有禮的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)而不懈奮斗。（擬稿：揚(yáng)州明月湖酒店 曹欣宇，審核：張燕）