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弘揚(yáng)匠心,以“心”鑄“星”,7月23日,由揚(yáng)州市文化廣電旅游局、揚(yáng)州市人力資源和社會(huì)保障局、揚(yáng)州市總工會(huì)、共青團(tuán)揚(yáng)州市委、揚(yáng)州市婦女聯(lián)合會(huì)共同主辦的2024年中國(guó)揚(yáng)州星級(jí)旅游飯店服務(wù)技能競(jìng)賽,在揚(yáng)州花園國(guó)際大酒店正式開幕。
開幕式現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,來(lái)自揚(yáng)州市10家星級(jí)飯店代表、行業(yè)專家、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。揚(yáng)州市文化廣電和旅游局黨委書記、局長(zhǎng)陳玲春作開幕致辭。陳玲春強(qiáng)調(diào)了本次競(jìng)賽對(duì)提高旅游飯店服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)旅游業(yè)繁榮的重要意義,她表示,希望通過此次競(jìng)賽,激發(fā)旅游飯店從業(yè)人員的創(chuàng)新精神和服務(wù)熱情,為揚(yáng)州市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能。隨后,10家星級(jí)酒店代表隊(duì)進(jìn)行團(tuán)體風(fēng)采展示,裁判代表和選手代表分別發(fā)言。開幕式結(jié)束后,參賽選手還進(jìn)行了理論知識(shí)考試。
本次競(jìng)賽為期兩天,分為團(tuán)體風(fēng)采展示、筆試、現(xiàn)場(chǎng)操作3項(xiàng)流程?,F(xiàn)場(chǎng)操作設(shè)4項(xiàng)比賽內(nèi)容,分別為前廳接待服務(wù)(含服務(wù)英語(yǔ)考核)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)(含服務(wù)英語(yǔ)考核),最終評(píng)選出團(tuán)體獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)。
本次競(jìng)賽旨在進(jìn)一步提升揚(yáng)州旅游飯店服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)星級(jí)旅游飯店技能人才,弘揚(yáng)工匠精神,提升服務(wù)質(zhì)量,打造揚(yáng)州優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)形象,促進(jìn)揚(yáng)州市文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(擬稿:花園國(guó)際 陳翠玉,審核:周靜)
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