時(shí)代廣場(chǎng)上線CRM會(huì)員系統(tǒng) 助力廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

發(fā)布時(shí)間：2023-12-11

 

近日，時(shí)代廣場(chǎng)CRM會(huì)員系統(tǒng)經(jīng)過(guò)廣場(chǎng)信息數(shù)據(jù)部和昂捷公司緊密配合，按照需要加速開(kāi)發(fā)，僅用不到兩個(gè)月的時(shí)間，已正式上線運(yùn)行。CRM會(huì)員系統(tǒng)是時(shí)代廣場(chǎng)順應(yīng)商業(yè)“智能化、數(shù)據(jù)化”發(fā)展趨勢(shì)所采取的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略性舉措，為廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)啟了線上營(yíng)銷(xiāo)推廣的新模式。該系統(tǒng)的建設(shè)為實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)大小商戶協(xié)同發(fā)展、促進(jìn)業(yè)態(tài)資源整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、提升時(shí)代品牌價(jià)值提供了有效支撐。

目前CRM系統(tǒng)已成功實(shí)現(xiàn)積分兌換、限時(shí)優(yōu)惠、停車(chē)?yán)U費(fèi)、品牌推介、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、位置導(dǎo)航等多項(xiàng)服務(wù)功能，并提供了小程序運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)推廣、財(cái)務(wù)管控等全方位配套支持。系統(tǒng)上線僅一周，已發(fā)展5千名會(huì)員，預(yù)計(jì)明年會(huì)員數(shù)可超2萬(wàn)名，系統(tǒng)已推廣覆蓋至廣場(chǎng)218家商戶，小吃、美甲、餐飲共300份超值兌換券被一搶而空，消費(fèi)者、商戶反映熱烈，場(chǎng)內(nèi)商戶銷(xiāo)售額也得以有效拉動(dòng)。

時(shí)代廣場(chǎng)通過(guò)CRM會(huì)員系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，不僅創(chuàng)新了線上營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，提升了營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)了“吸引+留住”客戶的目的，還提升了時(shí)代廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維方式和經(jīng)營(yíng)管理手段?，F(xiàn)階段系統(tǒng)的上線運(yùn)行是時(shí)代廣場(chǎng)信息化建設(shè)的一個(gè)重要里程碑，下一階段，廣場(chǎng)將在提供優(yōu)質(zhì)商品、改善快捷高效服務(wù)、提升客戶滿意度、與商戶建立長(zhǎng)期共贏合作關(guān)系等方面奮力前行，為推動(dòng)時(shí)代廣場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。（擬稿：時(shí)代鄒瑾、陳志偉、張輝，審核：鄒瑾）