西園飯店部署“兩節(jié)”節(jié)前安全、質(zhì)量工作

發(fā)布時間：2023-09-19

 

為切實做好中秋國慶假期期間各項工作，確保飯店安全穩(wěn)定、經(jīng)營有序，9月18日，西園飯店召開“兩節(jié)”節(jié)前安全、質(zhì)量工作部署會，飯店中層以上管理人員參加會議。

西園揚賓黨支部書記錢坤強調(diào)，一是守好安全生產(chǎn)工作底線，于節(jié)前組織對飯店、團餐項目、承租戶的安全、服務質(zhì)量檢查；嚴格執(zhí)行值班值守制度，強化應急處置能力。二是強化工作擔當，保持務實高效的工作作風，主動履職，提前謀劃，積極整合資源，做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、快速反饋。三是工作事項再部署、再細化、再落實，加強員工安全意識和對客服務品質(zhì)的培訓和督查，確保節(jié)日接待服務工作優(yōu)質(zhì)高效，保障賓客良好的消費體驗。

西園飯店總經(jīng)理韓蓉指出，一要確保提供給客人的必須是高品質(zhì)的，節(jié)前對飯店設備設施進行全面檢修，并豐富對客服務品類。二要做好接待高峰期間房間迅速清潔應急預案，提升服務效率。三要將“逢十”安全衛(wèi)生、服務質(zhì)量、六常等專項檢查常態(tài)化，督促整改。（擬稿：西園飯店 杜娟）