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為進一步加強精神文明建設(shè),不斷提升員工禮儀素養(yǎng),9月29日下午,揚州國旅邀請揚州志愿者學(xué)院的培訓(xùn)師對全體員工開展了“禮贏人生”為主題的文明禮儀進家庭培訓(xùn)活動。
會上,培訓(xùn)師從職業(yè)形象、社交禮儀、商務(wù)禮儀三方面進行了講解,對儀容、儀表、儀態(tài)、語言溝通、電話禮儀、見面禮儀等方面進行了圖文并茂、深入淺出的講授,并以一些實際案例同參會人員進行互動交流,使大家對服務(wù)禮儀的運用和服務(wù)質(zhì)量的提升有了更深的認識。
會議最后,總經(jīng)理湯金海強調(diào),要以此次培訓(xùn)為契機,在今后的工作、生活中學(xué)以致用,用禮儀規(guī)范自己的言行,不斷提升自身修養(yǎng),同時要以身作則,以自己的實際行動帶動整個家庭文明程度地提升。
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