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商務(wù)禮儀作為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的環(huán)節(jié),是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)與素質(zhì)的綜合體現(xiàn),也是企業(yè)商務(wù)活動和對外交流的重要工具。為進(jìn)一步提升公司職工在商務(wù)活動中的禮儀知識技能與綜合素質(zhì),進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象與精神面貌,厚植企業(yè)優(yōu)秀文化品牌,讓業(yè)主體驗(yàn)到更貼心、更周到、更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),7月20日起,現(xiàn)代物業(yè)組織開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)特邀專業(yè)講師陳曦從商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人士常用禮儀點(diǎn)、方位禮儀與會議禮儀、接待禮儀與餐桌禮儀四大板塊切入,采用圖文并茂、案例結(jié)合、情景模擬等授課形式,向參訓(xùn)人員講解不同場合儀表著裝禮儀、舉止交往禮儀、溝通禮儀、公務(wù)禮儀、電話禮儀等基本要求和常識。同時,陳老師就大家在日常商務(wù)接待過程中存在的不規(guī)范問題進(jìn)行糾正,并講解日常商務(wù)接待過程中的常見錯誤及注意事項。
禮儀是文明的展示,規(guī)范是最好的形象。通過此次培訓(xùn),全體參訓(xùn)人員對禮儀的重要性有了新的認(rèn)識,對禮儀的細(xì)節(jié)有了新的領(lǐng)悟,對禮儀的規(guī)范有了新的掌握?,F(xiàn)代物業(yè)將以此為契機(jī),在今后的工作中鼓勵員工學(xué)以致用,以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加積極的工作態(tài)度、更加文明的言行舉止為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(現(xiàn)代物業(yè) 俞海雯)
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