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4月22日,紫藤商務(wù)酒店班子成員、運(yùn)營部管理層一行赴和頤酒店(瓊花大廈店)開展對標(biāo)學(xué)習(xí)活動。
和頤酒店(瓊花大廈店)是如家集團(tuán)旗下?lián)P州第一家Yitel Experience,作為如家酒店的新產(chǎn)品和頤酒店較為注重?cái)?shù)字化配套,細(xì)節(jié)化體驗(yàn)和人性化服務(wù),該酒店經(jīng)營業(yè)績和管理水平均處行業(yè)領(lǐng)先,具有扎實(shí)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。紫藤商務(wù)酒店經(jīng)多方考量,選定其為對標(biāo)學(xué)習(xí)酒店,通過座談、參觀、問題交流等多種方式,深入了解了和頤酒店在前廳運(yùn)營、服務(wù)創(chuàng)新、OTA管理方面的成功經(jīng)驗(yàn),雙方還就酒店特色管理、促進(jìn)資源共享、搭建交流橋梁等事項(xiàng)進(jìn)行了探討。
此次對標(biāo)學(xué)習(xí)是紫藤商務(wù)酒店謀劃未來發(fā)展舉措、提升酒店服務(wù)質(zhì)量的一次集中充電,有利于酒店開拓視野、啟迪智慧、聚焦差距、彌補(bǔ)不足。通過學(xué)習(xí),大家表示要轉(zhuǎn)變觀念和理念,堅(jiān)持用心做事,對標(biāo)找差,結(jié)合自身工作實(shí)際查缺補(bǔ)漏,將此次學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行歸納總結(jié),并運(yùn)用到工作實(shí)際當(dāng)中,以精細(xì)化、創(chuàng)新化的管理,拓展和延伸紫藤暖心服務(wù)內(nèi)容和品牌內(nèi)涵,不斷提升酒店的運(yùn)營和服務(wù)水平。(紫藤商務(wù)酒店)
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