黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)行時(shí) | 以學(xué)促踐，西園揚(yáng)賓支部召開(kāi)優(yōu)化提升旅游服務(wù)環(huán)境

發(fā)布時(shí)間：2021-04-21

 

 4月21日，西園飯店、揚(yáng)州賓館就“優(yōu)化提升旅游服務(wù)環(huán)境  提升服務(wù)質(zhì)量”召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，會(huì)議由黨支部書(shū)記錢(qián)坤主持，兩家飯店黨員及中層以上管理干部參會(huì)。

 會(huì)上，再次強(qiáng)調(diào)了集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理劉總《在揚(yáng)子江集團(tuán)優(yōu)化提升旅游服務(wù)環(huán)境工作會(huì)議上的講話(huà)》精神，要以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，全力以赴優(yōu)化提升集團(tuán)旅游服務(wù)環(huán)境；傳達(dá)了4月20日集團(tuán)黃總、余書(shū)記專(zhuān)題會(huì)上具體工作指示和要求。與會(huì)黨員及管理干部均表態(tài)，將嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令和要求，帶領(lǐng)員工以認(rèn)真、仔細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度，把好每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。

 最后，錢(qián)坤書(shū)記對(duì)兩家酒店黨員、管理干部做工作部署：思想上，要提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)樹(shù)立良好窗口形象的責(zé)任感和使命感；行動(dòng)上，要精心組織，強(qiáng)化措施全力抓好各項(xiàng)服務(wù)工作的落實(shí)；管理上，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)走動(dòng)式管理和質(zhì)檢督導(dǎo)力度，充分發(fā)揮五自積分制優(yōu)勢(shì)， 確保飯店服務(wù)質(zhì)量提升扎實(shí)有效；服務(wù)上，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，長(zhǎng)鳴“100-1=0” 服務(wù)原則，優(yōu)化創(chuàng)新賓客增值服務(wù)。要求所有黨員干部，要以最強(qiáng)的責(zé)任心全力做好節(jié)假日期間服務(wù)保障，勇扛國(guó)有企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)；要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接四海賓客，樹(shù)立揚(yáng)州是個(gè)“好地方”旅游窗口形象；要以最飽滿(mǎn)的熱情喜迎建黨100周年。