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3月12日,集團五自積分制工作小組專家顧問封志明教授來到西園飯店,對飯店實施中的積分制工作進行指導(dǎo),飯店總經(jīng)理錢坤、部門負(fù)責(zé)人及部門積分管理員參加。
在聽取錢坤關(guān)于西園飯店五自積分制工作推進落實、實施效果等情況匯報后,封志明指出,在推行過程中,要密切關(guān)注設(shè)定項目的嚴(yán)謹(jǐn)度和實操性等細(xì)節(jié),適時進行優(yōu)化;要讓飯店“行宮文化”和差異化競爭優(yōu)勢中在積分制上得以充分體現(xiàn)。封志明還和與會基層管理人員進行了交流,就相關(guān)難點問題給予了細(xì)致解答。
大家表示,自五自積分制管理辦法推行以來,量化的工作內(nèi)容、透明科學(xué)的考評方式,直觀反映出各級管理人員和員工的綜合表現(xiàn),進一步增強了管理人員的責(zé)任心,提高了員工的工作積極性和工作效率,形成了干部員工積極作為、飯店服務(wù)提升、員工獲得物質(zhì)和精神價值的良性循環(huán)。
西園飯店將以本次指導(dǎo)為契機,在實踐中持續(xù)完善積分制工作,真正實現(xiàn)其作為管理手段自下而上考核的積極效能。(西園飯店)
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