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9月29日上午,萃園新任總經(jīng)理陳航道帶領(lǐng)酒店副總姚俊峰以及市場(chǎng)部、管家部負(fù)責(zé)人前往和頤酒店進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
和頤酒店向大家介紹了酒店的歷史和特色,分享了酒店的管理和團(tuán)隊(duì)凝聚力等經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)小組體驗(yàn)到了和頤酒店員工的對(duì)客熱情和個(gè)性化服務(wù),更感受到了酒店職工主人翁的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
此次交流學(xué)習(xí),讓萃園找到自家酒店的差距和不足,并要將要將同行的優(yōu)秀管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)借鑒回自家酒店,從而提升酒店的整體服務(wù)水平。
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