萃園城市酒店成功通過三星級旅游飯店評定性復核檢查

為全面提升旅游飯店服務質量，促進揚州旅游業(yè)發(fā)展，提高游客接待能力， 11月12日，由市旅游局和廣陵區(qū)旅游局牽頭帶領市星評工作組對萃園城市酒店進行了三星評定性復核工作。通過星評工作組的檢查評定，萃園城市酒店成功通過三星級旅游飯店評定性復核檢查。

市星評工作組認真對照《星級酒店國家標準GB/T14308－2010》《旅游飯店的星級劃分與評定》《星級飯店訪查規(guī)范》標準，通過聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場問詢并深入酒店大廳、客房、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、行李房、客房服務中心檢查等方式，對萃園的餐飲安全、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、服務質量等工作進行細致復核。

通過此次復核，市星評工作組指出，萃園城市酒店地理位置優(yōu)越、歷史底蘊深厚，酒店在規(guī)范管理、提高服務質量、市場營銷、節(jié)能減排及人力資源開發(fā)等方面都積累了經(jīng)驗，并取得明顯的成績。同時就酒店定位、文化特色和內涵、必備項目、設施設備、運營質量、安全管理、應急預案、人員管理和培訓等方面為酒店的提升發(fā)展提出了很好的意見和建議。

萃園城市酒店也會以此次酒店評定、復核工作為契機，認真要對照《星級酒店國家標準GB/T14308－2010》，進一步提升酒店的整體形象和服務水平，為揚州市旅游政治、經(jīng)濟、文化貢獻自己的一份力量。（萃園城市酒店 劉曉慧）